דילוג לתוכן הראשי

פרטיות

מדיניות פרטיות.

כיצד אנחנו מטפלים במידע בזמן גלישה באתר, יצירת קשר או התחלת שיחה על פרויקט.

Last updated: 26 באוקטובר 2026

אנחנו שומרים על איסוף מידע מעשי ומוגבל. המידע משמש להפעלת האתר, למענה לפניות, להבנת הצרכים ולשיפור השירותים שלנו.

מידע שאתם מוסרים

ביצירת קשר, בשליחת בריף או באימייל אנחנו עשויים לקבל שם, חברה, כתובת אימייל, טלפון, פרטי פרויקט, קבצים ומידע נוסף שבחרתם לשתף.

מידע טכני

שירותי אירוח, אנליטיקה, אבטחה ודפדפן עשויים לעבד נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, עמודים שנצפו, קישורים מפנים, זמני פעילות ואירועי אינטראקציה בסיסיים.

מדידת שימוש באתר

בכפוף להסכמתכם לאנליטיקה, אנחנו משתמשים ב-Google Analytics וב-Mixpanel למדידת צפיות בעמודים ובפרויקטים, פתיחת צ׳ט, קבלת תשובת AI ושליחת פנייה שהצליחה. אפשר לבטל את ההסכמה דרך העדפות העוגיות בתחתית האתר.

Mixpanel משתמשת במזהה מבקר אקראי שנשמר בדפדפן. האירועים נשלחים לשרת האיסוף האירופי שלה, עם מידע מוגבל כגון שפה, נתיב עמוד, פרויקט וסביבת האתר. Mixpanel מפיקה גם עיר, אזור ומדינה משוערים מכתובת ה-IP של החיבור. איננו שולחים אליה תוכן שיחות, פרטי טפסים, שמות, כתובות אימייל או מספרי טלפון. הקלטת מסך ואיסוף קליקים אוטומטי אינם מופעלים.

השימוש במידע

  • מענה לפנייה והמשך שיחה על פרויקט.
  • הכנת הצעות, אומדנים או שאלות המשך.
  • הפעלה, אבטחה, איתור תקלות ושיפור האתר.
  • הבנת התוכן והשירותים השימושיים למבקרים.
  • עמידה בחובות משפטיות, חשבונאיות ותפעוליות.

בריף בסיוע AI

כאשר האתר משתמש בתהליך בריף בסיוע AI, המידע שהוזן עשוי לעבור עיבוד כדי לארגן את הבקשה לבריף ראשוני ברור יותר. אדם אמיתי בוחן פניות לפרויקטים. אין להזין מידע רגיש או סודי לפני שהסכמנו על אופן הטיפול בו.

שיתוף מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. מידע מוגבל עשוי לעבור לספקים אמינים שעוזרים לנו לארח, לאבטח, לנתח, לתקשר או לספק עבודה. מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש על פי חוק או להגנה על הזכויות, המשתמשים או המערכות שלנו.

שמירת מידע

פניות מהאתר נשמרות עד 180 יום במערכת הטיפול בלידים, אלא אם נדרש פרק זמן אחר לשיחה פעילה, לפרויקט, לחובה חוקית או לרשומה עסקית לגיטימית. אפשר לבקש עדכון או מחיקה בכפוף למגבלות חוקיות ותפעוליות.

הבחירות שלכם

  • אפשר לבחור שלא לשלוח טפסים או שדות אופציונליים.
  • אפשר לבקש גישה, תיקון או מחיקה של מידע אישי שמסרתם.
  • אפשר לנהל עוגיות והעדפות מעקב בדפדפן ובבקרת העוגיות באתר.

יצירת קשר

שאלות בנושא פרטיות אפשר לשלוח ל-hello@metatron.co.il.